- Áp dụng chính sách bảo hành có thời hạn 01 năm.

- Áp dụng cho chủ sở hữu sản phẩm đầu tiên.

- Không bảo hành các lỗi phát sinh do người sử dụng như:

• Sản phẩm bị va đập trực tiếp hay hỏng hóc do tác động vật lý.
• Sản phẩm đặt dưới môi trường ẩm ướt hay nhiệt độ quá cao.
• Sản phẩm dùng hoá chất như aceton, axit hay dung môi tẩy rửa.
• Sản phẩm bị tự ý sửa chữa không đúng kỹ thuật.

- Do sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu từ quý khách, nên sản phẩm không được hỗ trợ trả hàng/hoàn tiền nếu không có lỗi từ nhà sản xuất.

- Sản phẩm được đổi/trả trong trường hợp giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng như: mẫu mã, màu sắc, kích thước, vật liệu.

- Để được hỗ trợ đổi/trả quý khách liên hệ ngay khi nhận sản phẩm hoặc chậm nhất trong vòng 3 ngày sau khi nhận sản phẩm.

- Sản phẩm đổi/trả phải đảm bảo còn mới, chưa qua sử dụng và không có dấu hiệu hư hỏng.

- Miễn phí: đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, lỗi do vận chuyển, sai so với đơn đặt hàng.

- Khách hàng chịu chi phí: Quý khách đổi ý do sở thích cá nhân, quý khách bị chịu phí vận chuyển hai chiều và các chi phí khác nếu có.